02 апреля 2024, 12:50
-Для начала следует сбросить старый пароль с помощью почты или по номеру телефона. Для этого на странице авторизации выбрать «Восстановить». Затем ввести телефон или e-mail и номер одного из документов: паспорта, ИНН или СНИЛС. Также можно попробовать войти с помощью электронной почты.
-Если эти способы не срабатывают, то вероятно, злоумышленники успели поменять адрес почты и номер телефона в профиле. В этом случае восстановить доступ можно через приложения банков или в центре обслуживания клиентов Госуслуг.
-Чтобы в будущем мошенники не смогли получить доступ к аккаунту, следует установить двухэтапную аутентификацию, настроить уведомление о входе на Госуслуги на электронную почту, добавить контрольный вопрос. Не нужно раскрывать никому логин и пароль, паспортные данные, не называть коды из СМС. Сотрудники Госуслуг не обращаются к гражданам сами, если они не подавали никаких заявок.
Фотографии
