Госуслуги никогда не звонят пользователям. Обо всём, что происходит в вашем личном кабинете, портал оповещает в рассылках или смс.
Если столкнулись с фактом мошенничества, обратитесь в службу поддержки Госуслуг: https://clck.ru/364y3X.
Как защитить учётную запись:
-Используйте уникальную связку логина и пароля
-Храните логин и пароль в безопасности
-Не передавайте никому информацию для входа в ваш личный кабинет, приходящую от отправителя gosuslugi и номера 0919
-Подключите вход с подтверждением
-Подключите уведомления о входе на Госуслуги — они будут приходить на электронную почту, указанную в личном кабинете
-Добавьте контрольный вопрос — его будут запрашивать при восстановлении доступа
-Не заходите в личный кабинет со случайных компьютеров, из интернет-кафе или других непроверенных мест
-Используйте только лицензионное программное обеспечение
-Устанавливайте все необходимые обновления безопасности, рекомендуемые производителем программного обеспечения
-Устанавливайте и регулярно обновляйте лицензионное антивирусное программное обеспечение, проводите проверку на отсутствие вирусов
-Не загружайте программы и данные из непроверенных источников, не посещайте сайты сомнительного содержания
Подробнее о кибербезопасности читайте на Госуслугах: https://clck.ru/32TwnY.